E-Commerce Manager

Descrizione Ruolo

Sei appassionato di e-commerce e hai esperienza nella gestione di vendite online? Stiamo cercando un E-Commerce Manager altamente qualificato per unirsi al nostro team a Palermo. In questa posizione, avrai la responsabilità di gestire e monitorare gli ordini provenienti dall’e-commerce, aggiornare gli stati di avanzamento, fornire assistenza ai clienti e gestire i rapporti con i fornitori. Sarai anche coinvolto nella gestione dei fornitori, dei trasportatori e del controllo delle giacenze.

Responsabilità:

• Gestione degli ordini dell’e-commerce, inclusi l’inserimento nel sistema e l’aggiornamento dello stato di avanzamento.
• Assistenza clienti tramite telefono ed e-mail, risolvendo le richieste e le problematiche.
• Gestione dei fornitori, dei trasportatori e dei contatti per l’aggiornamento dei cataloghi prodotto e dei distributori.
• Caricamento dei prodotti e gestione degli assortimenti.
• Analisi del mercato e monitoraggio delle tendenze per massimizzare le vendite.
• Identificazione di nuove iniziative e opportunità per la crescita dell’e-commerce.
• Supervisione dell’intero processo di vendita online.

Requisiti Aggiuntivi:

• Esperienza pregressa nel settore e-commerce.
• Diploma come requisito minimo.
• Conoscenza di almeno una lingua straniera.
• Familiarità con i principali sistemi operativi e il pacchetto Office.

Competenze Richieste

1. Gestione delle Piattaforme E-Commerce: Deve avere una solida conoscenza delle principali piattaforme di e-commerce, tra cui PrestaShop, WooCommerce, Magento o altre simili. Deve essere in grado di gestire queste piattaforme in modo efficiente, compreso il caricamento di prodotti, la gestione delle categorie e la configurazione dei pagamenti.
2. Analisi dei Dati E-Commerce: Deve essere in grado di utilizzare strumenti di analisi dei dati e-commerce per monitorare le prestazioni del sito, compresi dati come le conversioni, il tasso di abbandono del carrello, le vendite per prodotto e altro ancora. Queste analisi sono fondamentali per prendere decisioni informate.
3. SEO E-Commerce: Deve avere una conoscenza delle pratiche di ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) specifiche per i siti di e-commerce. Questo include la capacità di ottimizzare le descrizioni dei prodotti, le immagini e la struttura del sito per migliorare il posizionamento nei motori di ricerca.
4. Gestione delle Relazioni con i Fornitori: Deve essere in grado di stabilire e mantenere relazioni positive con i fornitori per garantire l’aggiornamento regolare dei cataloghi prodotto e delle informazioni sui prodotti. La negoziazione delle condizioni con i fornitori può essere una parte importante del ruolo.
5. Conoscenze Tecniche: Conoscenza di HTML e CSS per apportare modifiche al sito web e-commerce, se necessario. Familiarità con gli strumenti di editing grafico come Photoshop per la creazione di immagini e contenuti.
6. Gestione delle Vendite Online: Deve avere una solida comprensione dei processi di vendita online, inclusi il processo di acquisto, il controllo delle scorte e la gestione delle spedizioni. La capacità di gestire gli aspetti operativi delle vendite online è essenziale.
7. Soft Skills: Abilità come la comunicazione efficace, la gestione del tempo e la risoluzione rapida dei problemi sono altamente importanti per gestire con successo un e-commerce. La capacità di lavorare in un ambiente dinamico e adattarsi rapidamente ai cambiamenti è fondamentale.
8. Competenze di Marketing Online: Una conoscenza di base delle strategie di marketing online, come la pubblicità pay-per-click (PPC) e la gestione dei social media, può essere un vantaggio per promuovere l’e-commerce e aumentare le vendite.
9. Esperienza E-Commerce Precedente: Preferibilmente, dovrebbe aver già maturato esperienza in ruoli di gestione e-commerce o ruoli correlati.
10. Conoscenza di Almeno una Lingua Straniera: La conoscenza di una lingua straniera può essere un vantaggio, specialmente se l’azienda ha una base clienti internazionale o collabora con fornitori stranieri.

Offriamo la possibilità di crescere all’interno di un’azienda in forte espansione e di costruire una carriera di successo fin dal tuo ingresso. Se possiedi le competenze richieste e sei pronto a gestire con successo il nostro e-commerce a Palermo, ti invitiamo a inviarci il tuo CV. Garantiamo la massima riservatezza nella valutazione delle candidature. Unisciti a noi e contribuisci a far crescere la nostra presenza online, offrendo un’esperienza di acquisto eccezionale ai nostri clienti!