Condizioni di Vendita

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “Condizioni Generali”) regolano l’uso del sito web www.floralgarden.it (di seguito “Sito”), gestito da Gitto Garden e Tecnowood. Queste condizioni si applicano a tutti gli acquisti effettuati tramite il Sito e valgono esclusivamente per il territorio italiano. L’utilizzo del Sito e dei relativi servizi è subordinato all’accettazione integrale delle Condizioni Generali da parte dell’utente.

1.1 Uso del Sito e Accesso ai servizi di vendita

Sono riservati esclusivamente agli utenti che si registrano creando un account personale. Solo persone fisiche maggiorenni possono registrarsi e utilizzare i servizi del Sito. Si definisce “Consumatore” l’utente che accede al Sito senza finalità legate a un’attività commerciale, imprenditoriale o professionale.

1.2 Registrazione

La registrazione è gratuita e viene confermata tramite un’email inviata all’indirizzo fornito dall’utente. Durante la registrazione, l’utente è tenuto a inserire informazioni accurate e veritiere.

1.3 Credenziali di Registrazione

Sono strettamente personali e non possono essere condivise con terzi. È responsabilità dell’utente mantenere la sicurezza delle proprie credenziali e aggiornare tempestivamente eventuali modifiche nella sezione “Il Mio Account”.

2.1. Procedura di Registrazione

L’accesso ai servizi del Sito è riservato agli utenti registrati. La registrazione è gratuita e richiede la compilazione del modulo presente sul Sito con informazioni personali veritiere. I dati richiesti includono nome, cognome, indirizzo email e password. La conferma della registrazione avviene tramite un’email inviata all’indirizzo fornito dall’utente.

2.2. Credenziali di Accesso

Le credenziali di accesso al Sito sono personali e non trasferibili. Gli utenti sono tenuti a mantenere riservate le proprie credenziali e a non condividerle con terzi. Qualsiasi utilizzo non autorizzato delle credenziali è responsabilità esclusiva dell’utente, che è tenuto a informare immediatamente Gitto Garden in caso di sospetta violazione della sicurezza.

2.3. Responsabilità dell’Utente

L’utente garantisce che i dati forniti durante la registrazione sono accurati e completi. Gitto Garden non sarà responsabile per eventuali danni o sanzioni derivanti dalla violazione di queste norme.

3.1 Prezzi

I prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e includono l’IVA. Le spese di spedizione e gli eventuali costi aggiuntivi vengono chiaramente indicati e inclusi nel totale prima della conclusione dell’ordine.

3.2 Metodo di Pagamento

Il pagamento può essere effettuato tramite:

• PayPal o carta di credito;
• Bonifico Bancario;
• Contanti alla consegna (opzione disponibile solo per alcune aree geografiche).

3.2 Addebito di Pagamento

3.3 Il pagamento sarà addebitato solo al momento della conferma dell’ordine da parte di Gitto Garden. In caso di mancato pagamento, Gitto Garden si riserva il diritto di annullare l’ordine.

4.1. Prezzi

Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e includono l’IVA. Le spese di spedizione e altre eventuali tasse sono chiaramente specificate prima della conferma dell’ordine e sono calcolate in base alla destinazione e al peso degli articoli acquistati.

4.2. Modalità di Pagamento

Gli utenti possono pagare i prodotti acquistati attraverso Paypal, bonifico bancario o pagamento alla consegna. Per i pagamenti tramite bonifico, l’ordine verrà evaso solo dopo la ricezione della conferma del pagamento da parte della banca.

5.1. Tempi di Consegna

I tempi di consegna sono indicati durante la fase di acquisto e possono variare in base alla modalità di spedizione scelta e alla disponibilità dei prodotti. Solitamente le consegne avvengono entro 2 giorni lavorativi.

5.2. Controllo dei Prodotti alla Consegna

Al momento della consegna, l’utente è tenuto a verificare lo stato dei prodotti. In caso di imballo danneggiato, l’utente deve firmare con riserva.

5.3. Ritardi nella Consegna

Gitto Garden non è responsabile per ritardi nella consegna causati da eventi di forza maggiore o disservizi dei corrieri.

6.1. Tempi di Consegna

Le spedizioni sono effettuate esclusivamente all’interno del territorio italiano. I tempi di consegna variano in base al metodo di spedizione scelto durante l’ordine e sono generalmente compresi tra 2 e 5 giorni lavorativi. Durante i periodi festivi o in presenza di condizioni eccezionali, potrebbero verificarsi ritardi.

6.2. Condizioni di Consegna

Le consegne sono effettuate dal Lunedì al Sabato. In caso di impedimenti alla consegna dovuti a cause di forza maggiore, Gitto Garden e Tecnowood informeranno prontamente l’utente tramite email o telefono. Nel caso in cui il pacco presenti segni di danneggiamento, l’utente è tenuto a segnalare la riserva al corriere e a contattare il servizio clienti di Gitto Garden o Tecnowood.

7.1. Tempistiche e Modalità

L’utente ha il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, ad eccezione di fiori e piante per i quali il diritto di recesso non è applicabile. Per esercitare il diritto di recesso, l’utente dovrà inviare una comunicazione via email a Info@floralgarden.it.

7.2. Condizioni di Rimborso

Una volta restituito il prodotto, Gitto Garden provvederà al rimborso dell’importo pagato, detratte le spese di spedizione e di restituzione. Il rimborso avverrà entro 14 giorni dal ricevimento della merce.

8.1. Garanzia sui Prodotti

I prodotti venduti su Gitto Garden sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità in conformità agli articoli 128-135 del Codice del Consumo. In caso di prodotto difettoso o non conforme, l’utente ha diritto alla riparazione, sostituzione o rimborso, secondo quanto previsto dalla legge.

8.2. Limitazioni della Garanzia

La garanzia non copre danni causati da un utilizzo improprio del prodotto. Inoltre, Gitto Garden non è responsabile per eventuali differenze tra le immagini dei prodotti sul Sito e il prodotto reale, legate a variazioni nella visualizzazione dei colori da parte dei monitor o dei dispositivi.

9.1. Diritti sui Contenuti

Tutti i contenuti presenti sul Sito, inclusi testi, immagini, loghi e grafica, sono protetti da diritti di proprietà intellettuale. È vietata la riproduzione o l’utilizzo di tali contenuti senza il consenso scritto di Gitto Garden o Tecnowood.

10. Sospensione del Sito

Ci riserviamo il diritto di sospendere temporaneamente l’accesso al Sito per interventi tecnici o manutenzione, senza alcuna responsabilità per eventuali danni o disagi causati all’utente.

11. Condizioni Generali

Ci riserviamo il diritto di modificare, aggiornare o integrare le presenti Condizioni Generali. Le nuove condizioni saranno efficaci a partire dalla data di pubblicazione sul Sito e saranno applicabili solo agli ordini effettuati successivamente a tale data.

Per qualsiasi richiesta di chiarimento o informazione, l’utente può contattare Gitto Garden o Tecnowood all’indirizzo email Info@floralgarden.it o consultare la sezione “Contatti” presente sul Sito.